ハナユラ（hanayura)にお越しいただきありがとうございます。【We also ship overseas.】

当店は、アニマル柄を中心にセレクトしたバッグ・帽子・小物の専門ショップです。
定番のヒョウ柄から個性派アニマル柄まで、日常に取り入れやすいアイテムを幅広く取り揃えています。

さらに、トレンドアイテム商品・ マスコット・雑貨・BOOKなども一部ラインナップ。
アニマル柄好きの方はもちろん、ちょっとしたお気に入りを探している方にも楽しんでいただけるお店です。
お気に入りの一点が見つかりますように。

このサイトにはフォロー機能がないため(PayIDに登録でフォロー機能あり)また新作やお知らせは『LINE公式アカウント(認証済み)』や『Instagram』で更新しています。プロフィール欄からいつでも飛べます。フォローしてお気軽にのぞいてもらえたら嬉しいです。
→ @hanayura01
https://www.instagram.com/hanayura01

【営業時間】
10:00～18:00（水曜日を除く）
定休日 水曜日　水曜日は発送業務を停止しております。

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。※北海道、沖縄、離島のお客様は追加料金送料(国内・国際）をカートに入れてお買い求めくださいませ。

【配送方法】
当店では、お客様の個人情報を大切にお守りするため※(国内配送のみ)
『ヤマト運輸の匿名配送サービス』を利用してお届けしています。(Shipping fees for international customers can be checked at checkout.)

お届けの際の送り状は、必要最低限の情報のみが記載される形式となっておりますため 安心してご利用いただける仕組みになっております。
ご注文時にお預かりした情報は、発送やご連絡のために丁寧に取り扱っております。お客様にも、そして私たちにも、心地よくお取引いただけるよう やさしい配送方法を選んでいます。

※追記：ヤマト運輸の『クロネコメンバーズ』に登録しておくと、お客様の方で受取場所をコンビニやロッカー等に変更できて便利です。（当ショップ側ではご指定できません）

◆【商品のお届け目安】◆
通常、代金のお支払い確定後に提携先倉庫より直送でお届けいたします。取り寄せ手配と商品状態の確認を行うため【８日～１５日程度】お時間をいただいております。※国内在庫商品は（配達日指定なしの場合）【３日～５日以内に発送】（売り切れ次第取り寄せ扱いになります。）※商品ページに『国内在庫あり』と明記

※天候や交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承下さいませ。
※ご注文のタイミングによっては在庫が無くなる場合がございます。大変申し訳ございませんが海外からの取り寄せ扱いかキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さいませ。

【当ショップの商品について】
当ショップでは、主に海外提携先から（商品状態を確認のうえ）取り寄せている商品になります。（※国内に在庫がある商品もございます。）主に海外で生産されたバッグ・ポーチ・帽子などのセレクションアイテムを取り扱っております。

日本製品と比べると以下の点が見られる場合がございます。
・軽微なゆがみ・ほつれ・接着のムラ
・表面のわずかな傷やシワ
・カラーが写真と若干異なる場合（光の加減・製造ロット差によるもの）
これらは海外製品に多く見られる傾向であり、使用に支障のない基準の商品をお届けしております。

＜品質について＞
海外工場の検品基準は日本とは異なるため、細部の仕上げにばらつきが生じる場合がございます。
あらかじめ海外製品の特性としてご理解いただけますと幸いです。

＜写真と実物の色味について＞
閲覧環境（スマホ・PC）、照明、製造時期により、実物のカラーが商品写真と多少異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

＜ご購入前のお願い＞
・海外製品の特性をご理解いただいたうえでご注文ください。
・できる限り正確な情報を掲載しておりますが、気になる点があればお気軽にお問い合わせください。

お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心がけております。どうぞよろしくお願いいたします。

※商品到着後万が一ご不在が続きますと保管期間が過ぎてしまい国際運送業者の倉庫へ戻ってしまいます。
再発送の手配や受け取りキャンセルの場合は送料をご請求させていただきますため保管切れ前に、お早めにお受け取りの手続きをお願い致します。

【配送とプライバシーについて】
当店では通常、お客様の個人情報保護のため「ヤマト運輸の匿名配送」を利用しております。
​【万が一、届いた商品に不備があった場合】
お届けした商品に初期不良等の問題がございました場合は、誠意を持って交換・返金対応をさせていただきます。
​その際、迅速に代替品をお送りするため、『お問い合わせ』かメールにて改めて「お届け先ご住所・お名前」をお伺いする場合がございます（匿名配送の仕組み上、再送には送り先情報が必要となるため）。
​いただいた個人情報は、トラブル対応および商品の再送のみに使用し、完了後は速やかに破棄いたします。あらかじめご了承の上、ご購入いただけますと幸いです。

【返品・交換について】
万が一、商品に初期不良があった場合は、当店にて責任をもって対応させていただきます。
■ 対応可能期間
商品到着後 5日以内 にご連絡をいただいた場合に限り対応いたします。
■ 初期不良について
初期不良（不良品）の場合は、同一商品の交換 または ご返金 にて対応いたします。※交換商品が欠品の場合は、ご返金対応となります。
■ ご連絡方法
下記内容をご明記のうえ、
右上メニュー「≡」→ お問い合わせ（お問い合わせフォーム） よりご連絡ください。
【ご記載内容】
・ご注文日
・ご注文番号
・お名前
・商品名
・商品画像
・不良部分の画像
※画像送付が必要な場合のみ
【[email protected]】までメールをお願いいたします。
■ 返品送料・再送料
初期不良の場合、返品送料・再送料ともに当店が負担 いたします。
■ 返金について
返品商品到着確認後（または不良箇所画像確認後）、
7営業日以内 にご指定の口座へお振込みいたします。
■ お客様都合の返品・交換について
恐れ入りますが、イメージ違い等の お客様都合による返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■ お問い合わせ受付時間
10:00〜18:00
※水曜日は定休日のため、対応は休み明けとなります。

Pay IDアプリについて
Pay IDアプリからもショップをご覧いただけます。
アプリ内で 「hanayura」 を検索してください。
▼Pay ID公式サイト
https://payid.jp/
または下記リンクからもアクセス可能です。
https://thebase.com/to_app?s=shop&shop_id=hanayura01-base-shop&follow=true
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ショップのブログでは定期的におすすめの新商品をアップしておりますので是非ご覧くださいませ(^^♪

ちょっとしたオーナー情報♪
　話せる言語…日本語、津軽弁
　最近好きな言葉…「自分の速度で、前へ。」

古物商許可証
宮城県公安委員会
第221010002587号
代表 花田 圭